Konsumentvägledning

Kostnadsfri rådgivning

Du som bor i Gislaveds kommun kan kostnadsfri rådgivning i konsumentfrågor. Exempel på frågor som du som konsument kan få hjälp med:

  • Förköpsråd: information före köp av varor och tjänster.
  • Reklamationer: råd efter köp av varor och tjänster som inte motsvarar vad som utlovats.
  • Konsumenträtt: information om vilka rättigheter och skyldigheter du som konsument har.

När du handlar från en privatperson

Om du har handlat en vara av en privatperson så gäller inte Konsumentköplagen. Det innebär att jag som konsumentrådgivare inte heller kan hjälpa till vid tvister. Du kan heller inte pröva en eventuell tvist hos Allmänna Reklamationsnämnden. Behöver du hjälp kan du vända dig till en advokat eller jurist.

 

Nyheter

 

2018-05-21 Så undviker du att bli lurad av telefonförsäljarelänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

SVT:s konsumentredaktion Plus bjuder på tips på hur du undviker att gå i telefonförsäljarnas fällor – och vad du ska göra om du ändå har åkt dit.


Tips!

Skydda dig mot telefonförsäljare

Många av de som söker konsumentrådgivning har ofrivilligt ingått avtal med telefonförsäljare. Ett sätt att minska mängden samtal från telefonförsäljarna är att spärra telefonen med hjälp av spärrtjänsten NIXlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Sidan uppdaterades senast: 2018-06-08