Nu blir det enklare att hitta rätt stöd

Du som behöver stöd från socialtjänsten ska inte behöva veta vilken del av organisationen du ska vända dig till. Med ett nytt gemensamt mottag blir det enklare att ta kontakt och få hjälp att hitta rätt stöd.

Tidigare har socialtjänstens mottagningar för barn och familj samt vuxna och funktionsstöd varit uppdelade. Nu har de slagits samman till ett gemensamt mottag där socialsekreterare med olika kompetenser arbetar tillsammans.

En väg in till socialtjänsten

Förändringen gör det enklare för dig att ta den första kontakten med socialtjänsten. Redan från början möts du av socialsekreterare med bred kompetens som kan lyssna på din situation, ställa frågor och hjälpa dig vidare.

Du kan exempelvis kontakta mottaget om du:

• behöver stöd i ditt föräldraskap.
• känner oro för ett barn eller en ungdom.
• har frågor om stöd vid skadligt bruk eller beroende.
• behöver stöd på grund av en funktionsnedsättning, exempelvis enligt LSS.
• behöver boendestöd.
• är utsatt för våld i en nära relation eller är orolig för ditt eget beteende mot någon närstående.

Du behöver inte själv veta vem som ansvarar för din fråga. Socialsekreterarna hjälper dig att hitta rätt.

– Den som kontaktar oss ska inte behöva känna till hur vi är organiserade för att få hjälp. Nu kan vi se till hela personens situation redan vid den första kontakten och lättare hitta rätt stöd, säger Maria Vähäkangas, gruppledare för gemensamma mottaget.

Vi kan lättare se hela familjens behov

Det gemensamma mottaget gör det också lättare för socialsekreterarna att samarbeta och se hela situationen kring den person eller familj som söker stöd.

Det kan exempelvis handla om en familj där en förälder har ett skadligt bruk eller beroende samtidigt som ett barn mår dåligt eller har svårigheter i skolan.

Tidigare kunde familjen behöva kontakta två olika mottagningar för att få hjälp. Nu kan det gemensamma mottaget ta emot familjen, fånga upp behoven och hjälpa dem vidare till rätt stöd.

På så sätt kan familjen få hjälp med flera olika behov redan vid den första kontakten, utan att själv behöva vända sig till olika mottagningar.

Så kontaktar du det gemensamma mottaget

Du når det gemensamma mottaget på telefon 0371-818 80, vardagar klockan 8.00–16.00.

Du kan också besöka mottaget på Åbjörnsgatan 2 i Gislaved. Du behöver inte boka tid i förväg.

Om du behöver akut hjälp utanför kontorstid kan du nå socialjouren genom att ringa 112.

Det gemensamma mottaget omfattar barn och familj samt vuxna och funktionsstöd.